A Nueva Mutua Sanitaria coloca à disposição do cliente um atendimento telefónico, com avaliação por parte de um médico, uma atribuição do tipo de ambulância em função do estado do paciente e uma coordenação da transferência.
Os serviços de ambulância e de transporte médico coordenados e prestados pelas entidades contratadas pela Nueva Mutua Sanitaria devem ter sempre o conteúdo, extensão e limites contemplados na cobertura da apólice de seguro do beneficiário da mesma.
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